METODI DI PAGAMENTO – IDGBOUTIQUE

Su IDGBOUTIQUE puoi effettuare i tuoi acquisti in modo semplice, veloce e completamente sicuro.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carte di credito e debito

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Maestro

Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL.

PayPal
Puoi pagare in modo rapido utilizzando il tuo account PayPal, senza dover inserire ogni volta i dati della carta.

Apple Pay & Google Pay
Disponibili per acquisti da smartphone, tablet o dispositivi compatibili.
Il pagamento avviene in un solo tocco, in totale sicurezza.

Klarna – Paga in 3 rate
Puoi suddividere l’importo del tuo ordine in 3 rate a zero interessi, senza costi aggiuntivi.

Shop Pay
Permette di pagare in modo rapido e sicuro salvando i tuoi dati per gli acquisti futuri.

Pagamenti sicuri
Tutti i pagamenti effettuati su IDGBOUTIQUE sono protetti da protocolli di sicurezza avanzati.

I dati dei clienti non vengono mai salvati o condivisi.

INFO SPEDIZIONI – IDGBOUTIQUE
Su IDGBOUTIQUE spediamo in tutta Italia con corriere espresso affidabile e tracciabile.

Tempi di consegna
La consegna avviene generalmente in 48/72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine.
In alcuni periodi di alta richiesta o verso isole e zone remote, le tempistiche potrebbero variare di poco.

Costi di spedizione

• €7,90 per ordini inferiori a €79,90 
  • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €79,90

Tracking dell’ordine
Non appena il tuo pacco viene affidato al corriere, riceverai una email con il numero di tracciamento, così potrai seguire la spedizione in ogni fase.

Preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì.
Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 vengono processati il giorno lavorativo successivo.

Corrieri utilizzati
Utilizziamo i migliori corrieri per garantire consegne rapide e puntuali, tra cui:

• BRT (Bartolini)

    • Poste Italiane / SDA 

POLITICA DI RESO – IDGBOUTIQUE

Speriamo che i tuoi acquisti ti soddisfino pienamente, ma se qualcosa non dovesse andare bene, puoi effettuare un reso seguendo le indicazioni riportate qui sotto. La nostra politica rispetta pienamente il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Diritto di Recesso – 14 giorni (obbligatorio per legge)
Ai sensi degli articoli 52–59 del D.Lgs. 206/2005, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giornidal ricevimento dell’ordine;
Per esercitare il recesso, è sufficiente inviare una comunicazione via email o WhatsApp indicando:

• nome e cognome

• numero d’ordine

• articoli che desideri restituire

Ti risponderemo con le istruzioni per procedere.

Condizioni di accettazione del reso
Perché il reso venga accettato, i prodotti devono essere:

• integri

• non indossati né lavati

• privi di macchie, odori, segni di utilizzo

• con cartellino, etichetta originale ancora attaccati 

• restituiti nel loro imballaggio originale completo di tutto

Resi che non rispettano queste condizioni non potranno essere accettati.

Spese di spedizione del reso
Le spese di spedizione per restituire il prodotto sono a carico del cliente

Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine (come previsto dalla normativa).

Riceverai una notifica via email o whatsapp non appena il rimborso sarà emesso.

Buono Store
Per tua comodità, al momento della richiesta di reso potrai scegliere tra:

• ➤ Rimborso standard sul metodo di pagamento utilizzato (opzione obbligatoria per legge)

• ➤ Buono Store IDGBOUTIQUE dello stesso valore, utilizzabile su tutto il sito (tranne per gli articoli in saldo)

-Il Buono Store viene utilizzato solo se lo scegli volontariamente.

(Non è imposto in sostituzione del rimborso previsto per legge.)

Resi oltre i 14 giorni
Le richieste di reso effettuate dopo i 14 giorni non rientrano nel diritto di recesso.
In questi casi, l’accettazione o il rilascio di un eventuale Buono Store è a discrezione di IDGBOUTIQUE.

Articoli non restituibili
Per motivi igienici, non è possibile restituire:

• body, lingerie, orecchini e costumi da bagno

• articoli personalizzati o modificati su richiesta

• articoli acquistati in saldo o promozione

Prodotti difettosi o errati
Se ricevi un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna e ti supporteremo al meglio. 

SERVE AIUTO? – IDGBOUTIQUE
Hai bisogno di supporto per scegliere la taglia giusta, verificare la disponibilità di un articolo o avere informazioni su un ordine, una spedizione o un reso?
Siamo qui per aiutarti.

Assistenza clienti
Puoi contattarci tramite:

📧 Email: info@idgboutique.com
💬 WhatsApp: +39 393 171 3942
Rispondiamo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Tempi di risposta
Cerchiamo sempre di rispondere nel più breve tempo possibile, solitamente entro 24 ore lavorative.

Supporto su ordini, taglie e resi
Siamo disponibili per aiutarti con:

• scelta delle taglie

• consigli sui fit

• informazioni sugli ordini

• aggiornamenti spedizione

• richieste di reso

• problemi o dubbi di qualsiasi tipo

La tua soddisfazione è importante
Ci teniamo molto alla tua esperienza con IDGBOUTIQUE.

Se hai domande, dubbi o necessiti di supporto, non esitare a contattarci: siamo sempre felici di assisterti con cura e attenzione ✨